Kontakt

Kontakt und Kundenservice

Wir möchten unseren Kunden eine angenehme und zuverlässige Unterstützung während des gesamten Einkaufs bieten. Bei Fragen zu unseren Produkten, bestehenden Bestellungen oder unseren Serviceleistungen können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Wir prüfen eingehende Anfragen innerhalb unserer angegebenen Servicezeiten und stellen Ihnen die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen und Unterstützung zur Verfügung.

Kontaktinformationen

Ulianireria

E-Mail:
customer@ulianireria.com

Telefon:
+1 (318) 416-9784

Adresse:
231 Audubon Blvd
New Orleans, LA 70125
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit, CET)

Unser Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei verschiedenen Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Möbelkauf.

Dazu gehören insbesondere:

  • Informationen zu unseren Produkten und einzelnen Artikeln;

  • Fragen zum Bestellstatus und zur Bestellabwicklung;

  • Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden;

  • Fragen zu Versand, Lieferung und Lieferstatus;

  • Anfragen zur Stornierung einer Bestellung;

  • Unterstützung bei Rücksendungen und Rückerstattungen;

  • sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

Versand und Lieferung

Unser Lieferangebot umfasst das gesamte Gebiet Deutschlands.

Wir bieten die Zustellung unserer Möbelprodukte innerhalb Deutschlands an.

Ausführliche Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und dem Versandablauf finden Sie in unserer:

【Versandrichtlinie】

Unterstützung bei Bestellungen und nach dem Kauf

Auch nach Abschluss Ihres Einkaufs können Sie sich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice wenden.

Dies gilt beispielsweise für:

  • Fragen zum aktuellen Lieferstatus;

  • Probleme oder Beschädigungen nach Erhalt der Ware;

  • Rückgabeanfragen;

  • Erstattungsfragen;

  • Anfragen zur Stornierung einer Bestellung.

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, empfehlen wir, bei der Kontaktaufnahme nach Möglichkeit folgende Informationen bereitzustellen:

  • Bestellnummer;

  • die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse;

  • eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens;

  • weitere relevante Informationen oder Nachweise, sofern vorhanden.

Hinweise für eine schnelle Bearbeitung

Wir empfehlen, Anfragen vorzugsweise per E-Mail einzureichen. Auf diese Weise können die Angaben zu Ihrem Anliegen vollständig erfasst und gezielt geprüft werden.

Sollte für die Bearbeitung eine zusätzliche Abstimmung erforderlich sein, steht Ihnen unser Kundenservice auch telefonisch zur Verfügung. Bitte halten Sie bei einem Telefonat möglichst Ihre relevanten Bestellinformationen bereit.

Über Ulianireria

Ulianireria ist ein Online-Shop, der sich an Verbraucher in Deutschland richtet und verschiedene Möbel für unterschiedliche Wohn- und Außenbereiche anbietet.

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

  • Wohnmöbel;

  • Möbel für Innenbereiche;

  • Outdoor-Möbel;

  • Wohnzimmermöbel;

  • Schlafzimmermöbel;

  • Gartenmöbel;

  • Aufbewahrungsmöbel.

Mit einer transparenten Darstellung unserer Produkte, einem deutschlandweiten Versandangebot und einem erreichbaren Kundenservice möchten wir unseren Kunden einen übersichtlichen und komfortablen Einkauf ermöglichen.